iBuildPower תקנון ותנאי השימוש של
דף תקנון ותנאיי השימוש מציג את הכללים וההנחיות לשימוש באתר ובשירותים שלנו. כאן נקבעים הזכויות והחובות המשפטיות של המשתמש ושל הבעלי האתר
29/07/2024 :תאריך עידכון האחרון
!אנו מאחלים לכם קניות מהנות ומוצלחות
iBuild Power Solutions צוות
II. הוראות כלליות
III. תנאים והגבלות העיקריים
IV. מדיניות ביטול והחזרות
4.1. סקירה כללית
4.4. החלפת מוצרים
V. התחייבויות ואחריות
VI. מדיניות הפרטיות והמידע
VII. דרכי תקשורת והשיווק
VIII. שונות
IX. פרטים ליצירת קשר
I. הגדרות חשובות המשמשות במסמך זה
להלן: "אנחנו", "אותנה", "שלנו", "מפעיל השירות".
יזם יחיד רשום רשמית בישראל ("אוסק מורשה" עם מספר במעמ 323776583), הבעלים והמפעיל של חנות האינטרנטית בכתובת הבאה: "www.ibuildpower.net".
למען נוחות הייעוד בטקסט ולקלות ההבנה במסמך זה, נגדיר את כל אחד וכל מה שקשור לגורם המספק את השירות (תראו להלן הגדרת של האתר והשירות) כ: “אנחנו”, “אותנו”, “שלנו”, "מפעיל השירות"
iBuild Power Solutions
להלן בטקסט “סרויס” או "האתר". זוהי חנות אינטרנטית בכתובת: "www.ibuildpower.net".
למען נוחות הייעוד בטקסט ולקלות ההבנה, אנו משלבים יחד שני מונחים: האתר (כחנות האינטרנטית) ושירות הלקוחות (ככל מכלול השירותים ותהליך השירות, המאורגן ומסופק על ידינו עבורך) למונח אחד, אשר יכונה להלן "סרויס".
יחד עם זאת באותם מקרים כשמדובר בדפים ובטקסטים של האתר שלנו אנחנו נשתמש במונח "האתר"
האתר
להלן: "לקוח", "קונה","אתה", "אותך",
"שלך" או "עצמך".
כל אדם או חברה שעוסקים איתנו בעסקאות ומשתמשים בשירותים שלנו. למען נוחות הייעוד בטקסט ולקלות ההבנה, אנו נגדיר כל אחד וכל מה שקשור לגורם המשתמש בסרויס ומקבל את השירות מאיתנו (ראו להלן בטבלה זו את הגדרות האתר והשירות) באשר ל: "לקוח", "קונה" "אתה", "שלך", "אותך" או "עצמך".
לקוח, קונה
כל אדם או חברה המבקר/ת באתר האינטרנט שלנו (להלן: "סרויס", "האתר" כהגדרתו לעיל) לכל מטרה נחשב/ת כמשתמש בסרויס (להלן: "משתמש"), וכפוף לכל התנאים וההגבלות המפורטים בהסכם זה.
משתמש
מדובר בקונה שקונה מאיתנו סחורות ושירותים בעיקר לשימוש אישי, ביתי, בהיותו משתמש הסופי של המוצר/שירות, ולא למכירה חוזרת או למסחר כחלק מהעסק שלו, או כחלק מתפקוד העבודה שלו
צרכן
מדובר בלקוח או קונה שקונה מאיתנו סחורות ושירותים לא לצריכה האישית, אלא למכירה חוזרת, למסחר, לעסק שלו/שלה או כחלק מתפקיד העבודה שלו/ה
לקוח עסקי
כל חומרת מחשב או רכיבים, תוכנה ומוצרי מידע הנמכרים על ידינו לך, לרבות אריזה, מדריכים וכל אביזרים או מסמכים קשורים אחרים
סחורה, מוצר
שירותים כלשהם הקשורים למכירת סחורות ומוצרים, כמו גם שירותים להרכבה, בדיקה, שדרוג, עדכון, תיקון, ניקוי מחשבים, שחזור מידע שנאבד וכל השירותים האחרים הניתנים על ידינו לך (להלן "שירותים")
שירותים
לכל מוצר ושירות באתר שלנו (להלן: "סרויס", "האתר") קיים מספר זיהוי אינדיבידואלי (להלן "מזהה מוצר") הניתן לנוחות ולהאצת החיפוש באתר/סרויס.
מזהה מוצר
שירות לקוחות הוא כל מגוון השירותים ותהליך השירות המאורגן על ידינו עבורך (להלן "שירות לקוחות") ומסופק באמצעות האתר (להלן: "סרויס", "האתר") ובאמצעות מרכז השירות.
שירות לקוחות
זוהי הכתובת הפיזית של מרכז השירות שלנו (להלן: "מרכז השירות"), המספק את תפעול האתר (להלן: "סרויס", "האתר"), שירותים והתמיכה למשתמשים וללקוחות כאשר הם פונים אלינו באמצעות הסרויס/האתר או ישירות בכתובת הפיזית שלנו.
הכתובת של מרכז השירות זהה למצוין בשדה "הכתובת שלנו" בטבלה זו.
מרכז השירות
אלו הם ביחד כל התנאים וההגבלות לרכישת סחורות ושירותים, לשימוש באתר שלנו (להלן: "סרויס", "האתר") ושירות לקוחות, ולתהליך שירות הלקוחות המפורט כאן (להלן: "תנאי השירות"), וגם כל התנאים והגבלות מיוחדים המוסכמים בכתב בינינו לבינך.
תנאי השירות
רחוב שיבת ציון 17/4, ראשון לציון, 7534152, ישראל
כתובת הפיזית שלנו
972545827656+
מספר הטלפון לשיחות טלפון ולהודעות WhatsApp
support@ibuildpower.net
כתובת דואר האלקטנוני שלנו
http://www.ibuildpower.net
קישור לבקשות לקוח ומידע
II. הוראות כלליות
2.1 אתר זה (להלן "סרויס") מופעל על ידי iBuild Power Solutions שמציעה את הסרויס, לרבות כל המידע, הכלים והשירותים הזמינים באמצעות הסרויס עבורך כמשתמש, מותנה בהסכמתך לכל התנאים, הוראות, המדיניות וההודעות הרשומים ומצוינים כאן.
2.2 תנאי שימוש אלה ("תנאי השירות") מהווים הסכם משפטי מחייב ומסדיר וחל באופן אוטומטי על כל השימושים בחנות האינטרנטית "www.ibuildpower.net" על ידי משתמש, לקוח ולקוח עסקי וכל פעולה שהם עשויים לנקוט על ה-Service או באמצעותו, לרבות שיחות טלפון ושידולים באמצעות תוכניות הודעות מיידיות (במיוחד WhatsApp).
2.3 הצדדים להסכם זה ("הצדדים") הם: מצד אחד, אתם, ככל משתמשי הסרויס והלקוחות, לרבות לקוחות עסקיים - ומצד שני, אנחנו (iBuild Power Solutions, יזם רשום רשמית כעוסק מורשה עם מספר במעמ 323776583) כמפעיל השירות ("מפעיל השירות").
2.4 הסרויס היא החנות האינטרנטית הרשמית שלנו שנועדה לספק פשטות, נוחות ומהירות גבוהה בהזמנות ורכישות של כל המוצרים ושירותים מאיתנו.
2.5 אנו אחראים רק לאותם מפרטים של מוצרים ושירותים המופיעים ישירות בסרויס שלנו ואיננו אחראים למפרטים באתרים אחרים.
2.6 כל משתמש בסרויס (כמו כן, כמובן, כל לקוח ולקוח עסקי) מחויב לקרוא את התנאים והגבלות אלה בעיון ובכל הפרטים. אתה/את מסכים/מה בזאת במפורש לקבל את כל תנאי השירות ולפעול בהתאם להם אם תתחיל/י לגלוש ולהשתמש בסרויס לכל מטרה, להזמין ולרכוש באמצעות הסרויס כל מוצר או שירותים שלנו.
לכן, אם אינך מסכים/מה עם חלק כלשהו מתנאי השירות, אנא אל תבקר/י ואל תשתמש/י בסרויס בכל דרך שהיא.
2.7 בעת ההרשמה לסרויס וביצוע פעולות בסרויס, תוכל/י להסכים לקבל הודעות ומסרונים ממפעיל השירות, לרבות אלה מהן שבעלות אופי פרסומי.
2.8 המונחים, ההגדרות ומבנה הסעיפים והחלקים המוצגים בתנאי השירות אלה נועדו אך ורק לנוחות התפיסה והבנה.
2.9 השימוש בסרויס אפשרי רק בהסכמה מלאה לעמידה הקפדנית בתנאי שירות אלה במלואם וללא כל יוצא מן הכלל.
2.10. אחריותו של מפעיל השירות מוגבלת לתנאי השירות אלה ולחוקים החלים בישראל, ומפעיל השירות אינו אחראי למעשים ולמחדלים של צדדים שלישיים.
2.11. בשום פנים ואופן אין להפר זכויות רוחניות, זכויות קניין ואחרות של מפעיל השירות ושל הצדדים השלישיים.
2.12. תנאי השירות אלה חלים במלואם וללא יוצא מן הכלל על כל משתמשי ה-Service, הלקוחות והלקוחות העסקיים.
2.13. הסרויס יכול לשמש רק את מבוגרים מגיל 18 ומעלה.
2.14. יש עמוד נפרד לכל מוצר ושירות בסרויס (להלן: "דף מוצר") עם תיאור מפורט, המכיל את כל המידע החשוב ביותר:
1) שם המוצר/שירות;
2) מספר זיהוי של המוצר/שירות (להלן "מזהה מוצר") לצורך קלות החיפוש והאינדקס בסרויס;
3) מחיר המוצר/שירות;
4) מפרט המוצר/שירות;
5) גרסאות ווריאציות אפשריות של המוצר: שדרוגים לזיכרון, לדיסק, הוספה והתקנה של מערכת הפעלה וכו'.;
6) מוצרים/שירותים קשורים שמומלץ לרכוש יחד עם המוצר/שירות הזה הספציפי: מוצרים משרדיים, תוכנות אנטי-וירוס וכו'...;
7) מידע על אחריות;
8) תנאי הספקה;
9) דרכי ותנאי תשלום;
10) מידע רלוונטי אחר;
2.15. ניתן לתקן ולהשלים תנאי שירות אלה בכל עת על ידי מפעיל השירות לפי שיקול דעתו עם פרסום חובה לאחר מכן של גרסה החדשה של תנאי השירות בדפי הסרויס.
2.16. למפעיל השירות יש הזכות לבטל כל הזמנה/רכישה של מוצרים או שירותים לפי שיקול דעתו וללא הסכמה מראש של הקונה.
2.17. מדיניות הפרטיות והמידע (המפורטת בסעיף VI) היא חלק בלתי נפרד מתנאי שירות אלה, ועמידתך בכל תנאי המדיניות הפרטיות והמידע היא חובה עבור כל שימוש בסרויס.
III. תנאים והגבלות העיקריים
3.1. הזמנת מוצרים ושירותים
3.1.1 כאשר התשלומים מתבצעים בכרטיס אשראי/דירקט, הדרישה העיקרית לתשלום מוצלח של הזמנה/רכישת מוצרים ושירותים באמצעות הסרויס היא אישור של החברה המנפיקה של אותו כרטיס אשראי/דירקט לעסקה ואישור של עסקה זו על ידי בעל הכרטיס.
3.1.2 לא ניתן לבצע הזמנות ללא מסירת פרטי כרטיס האשראי/דירקט או של כל אמצעי תשלום אחר המקובל על מפעיל השירות.
3.1.3 כאשר התשלומים עבור הזמנה מתבצעים בהעברה בנקאית, נדרש תשלום מראש, ויש לבצע אותו בכל אמצעי תשלום המקובל על מפעיל השירות בסכום של לפחות 5% מסכום ההזמנה הכולל או 500 ש"ח, הגדול מביניהם.
3.1.4 למיטב ידיעתו של מפעיל השירות, כל המוצרים המוצגים בסרויס ומוצעים לרכישה נמצאים במלאי. מוצרים שאינם במלאי מוסרים מהסרויס. יצוין כי מפעיל השירות אינו יכול להבטיח זמינות של מוצר מסוים במלאי בכל זמן נתון ואין להסתמך על כך בגלל מהירות גבוהה של מחזור המוצרים ושינויים מהירים במלאי.
3.1.5 בנוסף לתשלום עצמו יש לעמוד בכל התנאים הבאים להשלמת העסקה בהצלחה:
1) כל המוצרים והשירותים הנכללים בהזמנה מוצגים בסרויס בדפי המוצרים הרלונטים המכילים את כל המידע הנדרש על כל מוצר ושירות ולכולם יש מחירים קבועים מראש;
2) כל הסחורה המבוקשת זמינה במלאי של מפעיל השירות או במלאי של ספקים שלנו בזמן השלמת העסקה;
3) הקונה מסר את כל הפרטי כרטיס האשראי/דירקט הנדרשים או אמצעי תשלום אחר המקובל על מפעיל השירות;
4) כאשר התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי/דירקט, השלמת העסקה מחייבת אישור העסקה על ידי החברה המנפיקה של אותו כרטיס אשראי/דירקט ואישור העסקה על ידי בעל הכרטיס;
5) במקרים רבים, גם זהות של בעל כרטיס האשראי/דירקט כפופה לאימות. במידה והקונה מסרב או אינו יכול לספק את כל המסמכים הנדרשים לאימות זו, או מכל סיבה אחרת לא יצליח לאמת ולאשר את זהותו של בעל הכרטיס תוך 24 שעות מביצוע ההזמנה, העסקה תבוטל ומפעיל השירות אינו מחויב להודיע על כך.
3.2. אספקת מוצרים ושירותים
3.2.1 מפעיל השירות ידאג לאספקת הסחורה הנרכשת באתר שלנו (להלן "סרויס") לכתובת בישראל שצוינה על ידי הקונה ו/או לנקודת האיסוף המוסכמת מראש הרשומה בהזמנה, בהתאם לתנאי האספקה המפורטים בדף המוצר בסרויס.
3.2.2 תאריך ביצוע ההזמנה. הדבר הראשון שהקונה מקבל ממפעיל השירות עם ביצוע הזמנה מוצלח בסרויס הוא אישור על קבלת ההזמנה, הקובע את התאריך בו בוצעה ההזמנה זו ("תאריך ביצוע הזמנה"). מפעיל השירות יקבל כראיה רק את אישור קבלת ההזמנה שהתקבל למייל של הקונה המכיל את כל הפרטים הנדרשים של ההזמנה (כולל מספר ההזמנה, פרטי הקונה ופרטי ההזמנה).
3.2.3 תאריך אישור ההזמנה. הרגע החשוב הבא לאחר ביצוע הזמנה המוצלח הוא אישור ההזמנה. "תאריך אישור ההזמנה" הוא התאריך שבו מתקבלים האישורים משני הצדדים: (א) מחברה המנפיקה של הכרטיסי אשראי/דירקט של הקונה; (ב) ממפעיל השירות.
3.2.4 מסירת הסחורה לבית המשתמש בסרויס על ידי חברת המשלוחים או על ידי הדואר ישראל תתבצע בהתאם לתנאי חברת המשלוחים או של דואר ישראל (בהתאמה) ובהתאם לאזורי משלוחם.
3.2.5 משלוח והובלה באזורי גישה מוגבלים. באזורים בהם הגישה מוגבלת מטעמי אבטחה, כפי שייקבע מעת לעת על ידי רשויות הביטחון ו/או אכיפת החוק, מפעיל השירות ו/או הספק יהיו רשאים לספק את הזמנות לקונה במקום קרוב אליו כפי שהוסכם עם הקונה מראש.
3.2.6 חישוב מסגרות הזמן. זמני האספקה של המוצרים/שירותים המוצגים בדפי המוצר כוללים ימי עסקים בלבד (ראשון עד חמישי, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגים) ממועד אישור ההזמנה.
3.2.7 איסוף עצמי. המשתמשים רשאים לאסוף את מוצריהם ישירות במשרדו של מפעיל השירות הממוקם בשיבת ציון, 17/4, ראשון לציון. אם יש לך שאלות כלשהן לגבי האפשרות לאסוף מוצר מסוים, או לגבי מקום או לגבי זמני האספקה, עליך לפנות לצוות התמיכה של מפעיל השירות לקבלת מידע נוסף.
3.2.8 המוצרים שהוזמנו יסופקו תוך 14 ימי עסקים מתאריך אישור ההזמנה.
3.2.9 אימות זהות או מידע נוסף. מפעיל השירות ו/או כל גורם הפועל מטעמו רשאים בכל עת לבקש כל מידע או תעודה נוספים (למשל, תעודת זהות) הרלונטים עבור הקונה ו/או עבור בעל כרטיס האשראי/דירקט המשמש להזמנה, לרבות לצורך זיהוי בעל כרטיס האשראי/דירקט. לצורך אספקת הסחורה נדרש שמקבל ההזמנה שנמסרה יחתום על תעודת המשלוח.
3.2.10. עיכובים במשלוח ההזמנה. מפעיל השירות לא יישא באחריות כלפי הקונה בגין עיכובים שלא יעלו על 7 ימי עבודה מרגע קבלת הודעת מהקונה על העיכוב באספקה. הקונה יודיע למפעיל השירות על עיכובים כלשהם תוך זמן סביר, אך בכל מקרה לא יאוחר מ-72 שעות לאחר תום תקופת האספקה המצוינת בדף המוצר ("מועד אחרון לאספקת הזמנה").
3.2.11. הקונה ייחשב כמי שקיבל את הזמנתו אם לא יודיע למפעיל השירות על עיכוב כלשהו בקבלת ההזמנה תוך הזמן הסביר לאחר תום מועד אספקת ההזמנה. במקרה זה, הקונה מאבד את הזכות להגיש כל תביעה ו/או דרישה שתהיה לו/ה כלפי מפעיל השירות הנובעת מאי מסירה ו/או איחור במסירת ההזמנה.
3.3. השימוש באתר/סרויס שלנו, הפרות ושיטות ההגנה המשפטית
3.3.1 למפעיל השירות תהיה הזכות, אך לא חובה, לאכוף את הציות לתנאי השירות ולכל הוראות השימוש בסרויס ולפעול בכל מקרה בו יש יסוד סביר לחשוד בהפרתן על ידי משתמש או כל צד שלישי.
3.3.2 במקרה של פרסום תוכן פוגעני, הפרת זכויות צד שלישי או תוכן לא חוקי אחר, מפעיל השירות יבצע נוהל "הודעה והסרה" ויסיר את התוכן הפוגעני תוך פרק זמן סביר מתאריך הודעה.
3.3.3 אין להעתיק את תוכן הסרויס. ללא הגבלה, ללא חריגה מהוראות כל חוק, אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתוכן הסרויס אלא אם מפעיל השירות נתן את הסכמתו מראש ובכתב.
3.3.4 אין להפר את זכויותיהם של צדדים שלישיים. חל איסור מוחלט להעתיק ו/או לפרסם תמונות, ו/או סימני מסחר, ו/או מפרטים, ו/או סרטונים מהסרויס ו/או בו ללא הסכמה מראש ובכתב של מפעיל השירות או בעל הזכויות הרלוונטי. מפעיל השירות רשאי, לפי שיקול דעתו, להפעיל את הליכי "הודעה והסרה" במקרה של חשד להפרה של זכויות צד שלישי, לרבות זכויות קניין רוחני, זכויות יוצרים, סימני מסחר וכל זכויות אחרות. כל צד יישא באחריות למעשיו ולמחדליו, לרבות כל הקשורים לתוכן שהוא מפרסם. מפעיל השירות אינו אחראי להפרות של צד שלישי.
3.3.5 מיצוי הזכויות של הגורם האחראי. במקרה של הפרות או נזקים כלשהם שנגרמו לכאורה על ידי צדדים שלישיים או המשתמש, תהיה למפעיל השירות הזכות להעביר לצד הנפגע את כל הנתונים של הגורם האחראי לכאורה להפרה ו/או לפרסום המפר את זכויות היוצרים (להלן: "גורם האחראי") על פי שיקול דעתו, ולא יובאו נגדו תביעות מצד הגורם האחראי, לרבות בקשר למסירת נתוניה הנטענים, וכן על ידי הנפגע לכאורה. הנפגע לכאורה לא יפתח בהליכים משפטיים בתיקים הנזכרים לעיל נגד מפעיל השירות, לפחות עד לסיום ההליכים המשפטיים נגד הגורם האחראי לכאורה.
3.3.6 הוראות ההתנהגות. מבלי לגרוע מכל הנחיות והוראות אחרות, ההוראות הבאות יחולו על כל משתמש וכן על כל מוצר בסרויס:
1) המשתמש מחויב למלא ולהציג רק את הנתונים המדויקים והנכונים בתום לב. מבלי לגרוע מהיקפה הכללי של האמירות לעיל, הבה נבהיר כי מסירת מידע כוזב הינה עבירה פלילית;
2) מפעיל השירות רשאי לערוך ו/או לתקן, ו/או להוסיף, ו/או למחוק, ו/או להשמיט ו/או למנוע מהצגת רכיב כלשהו של התוכן או כל חלק ממנו, ללא כל התחייבות להודיע על כך מראש או בדיעבד.
3.3.7 אין לראות בתוכן המוצג בסרויס או בייצוג החזותי של הנתונים המועלים לסרויס כהבעת דעה ו/או המלצה ו/או עידוד מטעם מפעיל השירות ביחס למוצרים ו/ או שירותים המוצגים בסרויס ואין לראות בהם בסיס להחלטת רכישה.
3.3.8 למפעיל השירות תהיה הזכות, אך לא החובה, לנקוט בכל הפעולות המשפטיות העומדות לרשותו כנגד משתמש המפר הוראות כל דין ו/או הוראות תנאי השירות אלה. במקרה של הפרה כאמור, למפעיל השירות תהיה הזכות להסיר, לאלתר משתמש ו/או תוכן ו/או מוצר כאמור מהסרויס ו/או להעביר את פרטי המשתמש לכל רשות חוקית ו/או לכל אדם אחר ו/או לנקוט בכל פעולות וצעדים אחרים הדרושים, בהתאם לנסיבות, לפי שיקול דעתו, וזו לחלוטין באחריותו של מפעיל השירות.
3.3.9 מפעיל השירות רשאי לבטל כל הזמנה ו/או לאסור על המשתמש לבצע הזמנה באמצעות השירות על ידי חסימתה, לרבות כל אחד מהמקרים הבאים, שאינם מהווים רשימה ממצה:
1) המשתמש המבצע את ההזמנה ביצע מעשה שלא כדין ו(או) הפר את הוראות החוק;
2) נחשפה הפרה של עובד מפעיל השירות;
3) המשתמש מסר מידע כוזב ביודעין במהלך ההרשמה ו(או) לאחר מכן בכתב או בטלפון;
4) המשתמש ביצע מעשה או מחדל הפוגעים במפעיל השירות ו/או בכל אדם הפועל מטעמו, ו/או בפעילותו התקינה של השירות ו/או מי מהספקים ו/או כל צד שלישי ו/או צד אחר;
5) קיימת טעות חריגה וברורה בתיאור הטובין, או במחיר הטובין, או במפרט הטובין.
3.3.10. ניתן לשלוח את ההודעה על ביטול ההזמנה לקונה בטלפון ו/או בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני שצוינה על ידי המשתמש בעת ביצוע ההזמנה.
3.4. ביטול עסקאות על ידי מפעיל השירות
3.4.1 נדגיש כאן את הסיבות והגורמים האפשריים העיקריים שעלולים לגרום למפעיל השירות לבטל את העסקה:
3.4.1.1 בעיות מצד הספקים והיצרנים. אם מסיבות שאינן בשליטתו הסבירה של מפעיל השירות, לרבות, אך לא רק, חוסר יכולתם של יצרנים או ספקי סחורה לספק את הסחורה הנדרשת במועד, או במקרה של שינוי פתאומי בעלויות הקנייה של הסחורה, כל מה שלא מאפשר לספק את הסחורה ו/או לספק את השירות לקונה, אז תהיה למפעיל השירות הזכות לבטל את העסקה בכל עת לפני מסירת המוצרים ו/או מתן השירות ועם ההודעה על כך לקונה.
3.4.1.2 טעויות בשירות או טעויות במסירת המידע לקונה, לרבות, אך לא רק, טעויות במחירים, מאפיינים, תיאורי מוצרים או שירותים, וכן טעויות אחרות הגורמות לאי עמידה במאפיינים המוצהרים, תיאורים ומחירים של מוצרים ושירותים עם המאפיינים, התיאורים והמחירים שלהם בפועל. במקרה של גילוי טעות כזו או שורה של טעויות, למפעיל השירות תהיה הזכות לבטל את העסקה בכל עת לפני אספקת המוצרים ו/או השירותים, עם הודעה על כך לקונה.
3.4.1.3 הפרות, התעללות או פעולות רשלניות מצידם של צוות מפעיל השירות, המובילות להטעיית הקונים או לטעויות בהשלמת עסקאות ובעיבוד התשלומים. אם יתגלו מקרים כאלה, למפעיל השירות תהיה הזכות לבטל את העסקה בכל עת לפני אספקת המוצרים ו/או מתן השירותים, עם הודעה על כך לקונה.
3.4.1.4 הפרות מצד הקונה. אם קיימות פעולות, הצהרות או כל התנהגות בעלת אופי פוגעני וחסר כבוד מצד הקונה, הפוגעת בזכויות, מעליבה או משפילה את כבודו של מפעיל השירות ו/או של הצדדים השלישיים, אז למפעיל השירות תהיה הזכות לבטל את העסקה בכל עת לפני מסירת המוצרים ו/או למתן שירותים, עם הודעה על כך לקונה.
3.4.1.5 בכל המקרים הנל, מפעיל השירות יבצע החזר כספי מיידי לקונה עבור כל סכומים ששולמו על ידי הקונה או מטעמו בהתאם לעסקה או הקשורים אליה. לא נהיה אחראים לכל אובדן או נזק אחר הנובע מביטול כזה.
3.5. ביטול עסקאות על ידי הקונה
3.5.1 קונים המתאימים להגדרה "צרכן" כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן התשמא-1981 (להלן "חוק הגנת הצרכן") ובהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקאות) התשסא-2010, רשאים לבטל את הזמנותיהם ו/או עסקות צרכניות בהתאם לתנאים המפורטים בחוק הגנת הצרכן ובהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקאות) התשסא-2010.
3.5.2 לצורכי נוחות, חוק הגנת הצרכן מגדיר את הצרכנים כך: "צרכן" פירושו אדם הרוכש סחורה או מקבל שירותים ממוכר במהלך פעילותו הרגיל בעיקר למטרות אישיות, משפחתיות או ביתיות;
3.5.3 כדי למנוע כל ספק, מובהר כי לקוחות עסקיים אינם נחשבים "צרכנים" על פי חוק הגנת הצרכן וההוראות של סעיף 33 בחוק זה אינן חלות עליהם. אנא עיין בתנאים וההגבלות החלים עליהם ובנוהל ביטול העסקאות שלהם בסעיף 3.7. "תנאים מיוחדים הרלוונטיים ללקוחות עסקיים".
3.5.4 הודעת צרכן בגין ביטול העסקה. לנוחיותך, להלן תמצאו את התנאים וההגבלות לביטול הזמנה במהלך עסקת מכירה מרוחקת. כדי למנוע כל ספק, מובהר בזאת כי התנאים וההגבלות החלים הם אלה המפורטים בחוק הגנת הצרכן ובתקנות הרלוונטיות כפי שהן מעודכנות מעת לעת:
3.5.5 במקרה של רכישת סחורה/מוצרים, עד ארבעה עשר ימים ממועד קבלת הסחורה/מוצרים על ידי הצרכן;
3.5.6 במקרה של רכישת שירותים - עשרה ימים מיום ביצוע ההזמנה או מיום קבלת המסמך המסכם את פרטי ותנאי העסקה כמפורט בפסקה "ב" לסעיף 14 ג לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מביניהם.
3.5.7 צרכנים קשישים, עולים חדשים או בעלי מוגבלות כהגדרתם בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התשנח-1998, רשאים לבטל את הזמנותיהם בתוך ארבעה חודשים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המסכם את פרטי ותנאי העסקה ומכיל את המידע המוגדר בסעיף 14 ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי הנוסח העדכני ביותר של חוק זה, ובתנאי שהתקיימה שיחה בין מפעיל השירות לצרכן בעת סגירת העסקה, לרבות בתקשורת אלקטרונית.
3.5.8 בהתאם לחוק הגנת הצרכן, מפעיל השירות זכאי לגבות דמי ביטול בגובה 5% ממחיר המוצר שרכשת או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, בגין הזמנות שמתבטלות מסיבות שאינן קשורות לפגמים או אי התאמה.
3.5.9 הודעה על ביטול הזמנה. ניתן לבטל הזמנה רק דרך הודעה בכתב למפעיל השירות, על ידי שליחת דואר אלקטרוני אל "support@ibuildpower.net" או באמצעות הקישור "בטל עסקה" הממוקם בתחתית בדפי ה-Service.
3.5.10. הסבר מפורט יותר על מדיניות הביטולים ניתן למצוא בסעיף IV "מדיניות ביטול והחזרות".
3.5.11. ההחזר עבור התשלומים שהתקבלו מהקונה. החזרים יבוצעו לקונה תוך 14 יום ממועד קבלת הודעת הביטול הנל, ובאותה שיטה בה בוצע התשלום הרלוונטי.
3.6. עסקאות שלא ניתן לבטל
3.6.1. לגבי טובין קנויים מסוימים, לא תוכל לבטל את הזמנתך, לרבות טובין הנכללים בהגדרות האמורות בסעיף 14 ג (ד) לחוק הגנת הצרכן:
3.6.1.1. סחורה אבודה;
3.6.1.2. “אינפורמציה” כהגדרתו בחוק המחשבים 555-1995;
3.6.1.3. מוצרים המיוצרים במיוחד עבור הצרכן לאחר הרכישה;
3.6.1.4. מוצר שניתן להקליט, להעתיק או לשכפל והאריזה המקורית שלו נפתחה על ידי הצרכן.
3.7. תנאים מיוחדים הרלוונטיים ללקוחות עסקיים
המועדים להגשת הודעות על ביטול עסקאות על ידי לקוחות עסקיים או לקוחות מסחריים הם: בעת רכישת מוצר/סחורה - עד ארבעה עשר (14) יום ממועד קבלת מוצר/סחורה זו על ידי הלקוח העסקי, ובלבד בתנאי שהסחורה לא נפתחה ולא נעשה בה שימוש.
IV. מדיניות ביטול והחזרות
4.1. סקירה כללית
סעיף זה מסביר ומשלים את כל האמור בסעיף 3.5. “ביטול עסקאות על ידי הקונה”.
להלן נתאר בפירוט את התנאים ואת המדיניות שלנו לביטול והחזרת סחורה באמצעות השירות של "iBuild Power Solutions" (להלן: "מפעיל השירות"), שהוא יזם יחיד רשום רשמית בישראל (עוסק מורשה עם מספר במעמ 323776583), הבעלים והמפעיל של החנות האלקטרונית בכתובת הבאה www.ibuildpower.net (להלן: "סרויס").
תנאים והגבלות אלה, כפי שתוקנו מעת לעת ופורסמו בסרויס, חלים על כל רוכשי מוצרים ושירותים באמצעות הסרויס הנכללים בהגדרת "צרכן" כמפורט בחוק הגנת הצרכן התשמא-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").
בהמשך הסעיף כל האמור לגבי קונים מתייחס לאלה מהם שהם צרכנים. עבור קטגוריות אחרות של לקוחות, כלומר לקוחות עסקיים ולקוחות מסחריים, ישנם כמה הבדלים ברגולציה כמתואר בסעיף 3.7 "תנאים מיוחדים הרלוונטיים ללקוחות עסקיים".
4.2. ביטול עסקאות והחזרת מוצרים
4.2.1. המשתמש שרכש מוצר או שירות באמצעות הסרויס (להלן: “קונה”) מחויב לבדוק את המוצר הנרכש מיד לאחר קבלתו.
4.2.2. ביטול עסקה:
4.2.2.1. לקונה תהיה הזכות לבטל את העסקה ולהחזיר את הטובין שנרכשו תוך 14 יום ממועד רכישת הטובין או ממועד קבלת הטובין עבורו, לפי המאוחר מביניהם, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמא-1981 ("חוק הגנת הצרכן" ) והוראות מדיניות זו, בכפוף להלן:
4.2.2.2. המוצר לא ניזוק או נעשה בו שימוש;
4.2.2.3. המוצר ארוז באריזה המקורית;
4.2.2.4. הקונה צירף חשבונית בגין הרכישה המאשרת את השלמת העסקה בפועל עם מפעיל השירות, או, אם הקונה ציין כי החשבונית אינה ברשותו, זכותו להציג כל ראיה אחרת העומדת בדרישות של מפעיל השירות המאשר את השלמת העסקה בפועל, תאריכים, סכומים ששולמו עבור העסקה ואמצעי התשלום;
4.2.3. על אף האמור לעיל, לאנשים עם מוגבלות, גמלאים ועולים חדשים יש זכות לבטל עסקה תוך 4 חודשים ממועד העסקה, או ממועד קבלת המוצר או ממועד המסמך המסכם את פרטי ותנאי העסקה, לפי המאוחר מביניהם, ובתנאי שבמהלך סגירת העסקה התקיימה שיחה בין מפעיל השירות לקונה, כולל תקשורת אלקטרונית.
4.2.4. הקונה המעוניין לממש את זכותו לבטל עסקה מחויב להודיע למפעיל השירות על ביטול כאמור של עסקת רכישת הסחורה (להלן: “הודעת ביטול” כמתואר בסעיף 4.2. "ביטול עסקאות והחזרת מוצרים") ולמסור את המידע הבא: שמו המלא של הקונה, תעודת הזיהוי, שם המוצר, תאריך הרכישה, כל פרטי ההתקשרות הדרושים ליצירת קשר עם הקונה וכן המסמך המפורט בסעיף "4.2.2.4". מֵעַל.
4.2.5. הקונה ימסור את הודעת הביטול בכתב או בעל פה על ידי פנייה למפעיל השירות באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים בסעיף 4.5 “כיצד והיכן שולחים את הבקשות” להלן.
4.3. החזר לקונה לאחר ביטול עסקה
4.3.1. במקרה שבו העסקה תבוטל על ידי הקונה מסיבות שאינן קשורות להפרה משמעותית של תנאי השירות על ידי מפעיל השירות (כמפורט בסעיף 4.3.2 להלן), ההחזר יתבצע בניכוי הסכומים המפורטים בסעיף 4.3.3.
4.3.2. במקרה שבו העסקה מבוטלת עקב פגם בטובין, אי עמידה של הטובין במאפיינים המוצהרים או טעויות במידע שנמסר לקונה לגבי הטובין, חוסר יכולת לספק את המוצרים והשירורים בתוך פרק הזמן הנקוב או כל הפרה משמעותית אחרת של תנאי השירות על ידי מפעיל השירות ביחס למוצרים ושירותים ומסירתן (להלן: “אי התאמה” ), מפעיל השירות יחזיר לקונה את מלוא החזר כספי תוך 14 ימים לאחר קבלת הודעת הביטול (לפי סעיף 4.2. "ביטול עסקאות והחזרת מוצרים"). הקונה יקבל את ההחזר עבור אותו חלק מסכום העסקה ששולם בפועל, ככל ששולם. מפעיל השירות יבטל את תשלומים הנשארים של הקונה הקשורים לעסקה, יספק לקונה עותק של הודעת ביטול העסקה, וללא חיוב בסכומים נוספים או ביצוע ניכויים מהקונה.
4.3.3. סכומים המותרים לניכוי (למעט מקרי ביטול עקב פגמים במוצר ואי התאמה):
4.3.3.1. דמי ביטול העסקה: למפעיל השירות תהיה הזכות לגבות דמי ביטול של 5% משווי העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
4.3.4. מועדים להחזר תשלומים ששולמו על ידי הקונה. ההחזר הכספי יבוצע על ידי מפעיל השירות בהקדם האפשרי לאחר מועד ביטול העסקה ובכל מקרה לא יאוחר מ-7 ימי עבודה ממועד ביטול העסקה וממועד קבלת המוצר חזרה לרשותו.
4.3.5. אופן החזר הסכומים ששולמו: ההחזר יתבצע באותו אופן שבו בוצע התשלום ובהתאם לפרטים המצוינים להלן:
4.3.5.1. לתשלומים במזומן - ההחזרים יבוצעו במזומן או בציק מזומן לתשלום במועד הנוכחי;
4.3.5.2. לתשלומים בכרטיס אשראי - מפעילת השירות תפעל לביטול התשלומים בכפוף לאישור חברת האשראי או, אם לא ניתן לבטל את התשלומים באמצעות חברת האשראי, יינתנו החזרים במזומן או בציק מזומן לתשלום בתאריך הנוכחי.
4.4. החלפת מוצרים
מבלי לסטות מהאמור לעיל, למפעיל השירות תהיה הזכות, לבקשת הלקוח, להחליף את הטובין בהצגת חשבונית או מסמך אחר בהתאם לסעיף 4.2.2.4 לתנאי השירות אלה תוך 14 ימים מתאריך רכישת הסחורה, ובלבד בתנאי שהסחורה המוחזרת עומדת בתנאים המפורטים בסעיף 4.2.2
4.5. איך ולאן שלוחים את הבקשות
4.5.1. במקרה של ביטול עסקת רכישה, תחילה עליך לפנות למפעיל השירות כדי לבקש ביטול ולקבל הסכמה על החזרה:
4.5.1.1. טלפון (WhatsApp): 972-54-5827656+
4.5.1.2. כתובת דואר אלקטרוני לשירות ותמיכה: support@ibuildpower.net
4.5.2. כתובת המשרד של מפעיל השירות למשלוח בדואר רשום או שליח:
"iBuild Power Solutions" רחוב שיבת ציון 17/4, ראשון לציון.
4.5.3. אתה יכול גם ליצור קשר עם מפעיל השירות דרך דף ביטול העסקה באתר שלנו.
II. הוראות כלליות
III. תנאים והגבלות העיקריים
IV. מדיניות ביטול והחזרות
4.1. סקירה כללית
4.4. החלפת מוצרים
V. התחייבויות ואחריות
VI. מדיניות הפרטיות והמידע
VII. דרכי תקשורת והשיווק
VIII. שונות
IX. פרטים ליצירת קשר
V. התחייבויות ואחריות
5.1. כתב ויתור על אחריות והגבלות ההתחייבויות
5.1.1. איננו מבטיחים, מייצגים או מתחייבים שהשימוש שלך בסרויס שלנו יהיה ללא הפרעה, בזמן, מאובטח או נקי משגיאות.
5.1.2. איננו מתחייבים שהתוצאות שעשויות להתקבל מהשימוש בסרויס יהיו מדויקות או אמינות.
5.1.3. אתה/את מסכים/מה כי מעת לעת אנו עשויים להסיר את הסרויס לפרקי זמן בלתי מוגבלים או לבטל את הסרויס בכל עת, ללא הודעה אליך.
5.1.4. אתה/את מסכים/מה במפורש שהשימוש או חוסר היכולת שלך להשתמש בסרויס הם על אחריותך הבלעדית.
5.1.5. הסרויס וכל המוצרים והשירותים המסופקים לך באמצעות הסרויס מסופקים (למעט כפי שצוין במפורש על ידינו) 'כמות שהם' ו'כפי שזמינים' לשימושך, ללא כל מצג, אחריות או תנאים מכל סוג שהוא, בין אם מפורשים או משתמעים, לרבות כל האחריות המשתמעת או התנאים של סחירות, איכות סחירה, התאמה למטרה מסוימת, עמידות, בעלות ואי-הפרה.
5.1.6. בשום מקרה לא נהיה, הדירקטורים, נושאי המשרה, העובדים, השותפים, הסוכנים, הקבלנים, המתמחים, הספקים, נותני השירותים או נותני הרישיונות שלנו אחראים לכל פציעה, אובדן, תביעה, או כל נזק ישיר, עקיף, מקרי, עונשי, מיוחד, או נזקים תוצאתיים מכל סוג שהוא, לרבות, ללא הגבלה אובדן רווחים, אובדן הכנסות, אובדן חיסכון, אובדן נתונים, עלויות החלפה או כל נזק דומה, בין אם מבוסס על חוזה, עוולה (כולל רשלנות), אחריות קפידה או אחרת, הנובע מהשימוש שלך בכל אחד מהשירותים שלנו או בכל מוצר שנרכש באמצעות הסרויס, או לכל תביעה אחרת הקשורה בכל דרך לשימוש שלך בסרויס או בכל מוצר, לרבות, אך לא רק, שגיאות או השמטות כלשהן בכל תוכן, או כל אובדן או נזק מכל סוג שהוא שנגרמו כתוצאה מהשימוש בסרויס או כל תוכן (או מוצר) שפורסם, משודר או זמין בדרך אחרת באמצעות הסרויס, גם אם הודיעו על אפשרותם.
5.1.7. מכיוון שמדינות או תחומי שיפוט מסוימים אינם מאפשרים החרגה או הגבלת אחריות לנזקים תוצאתיים או מקריים, במדינות או תחומי שיפוט כאלה, אחריותנו תוגבל במידה המרבית המותרת בחוק.
5.1.8. מפעיל השירות אינו נושא באחריות כלשהי למעט כפי שנקבע במפורש בתנאי השירות אלה ובהתאם להוראות חוקיות שאינן כפופות לתנאי השירות אלה.
5.1.9. בכל מקרה, אחריותו של מפעיל השירות תוגבל במידה המרבית המותרת בכל הוראה חוקית. אין בכך כדי לגרוע מכל הוראות חוק מחייבות, לרבות חוק הגנת הצרכן.
5.1.10. אין אחריות על המוצר. מפעיל השירות ו/או מי שמטעמו אינו מקבל אחריות לתחזוקה או אחריות למוצרים המוצעים בסרויס ולאחר המכירה, לרבות אחריות למוצרים אלו, תיקונם ו/או אספקת חלקי חילוף, אלא אם כן, כאשר הוראות בנושאים הנל נמצאים בחוק. שימו לב כי אחריות על מוצר ניתנת רק על ידי יבואנים ומפיצים בהתאם לתנאי תעודת האחריות.
5.1.11. אין אחריות על התוכן והתיאור של המוצר. אלא אם צוין אחרת, כל המידע וההצהרות בדבר שירותים ואחריות למוצרים הניתנים בסרויס ניתנים על ידי יבואני ומוכרי המוצרים למפעיל השירות והם באחריות היבואנים והמוכרים בלבד.
5.1.12. אין אחריות כלפי התוכן והאתרים של צדדים שלישיים. מפעיל השירות אינו אחראי לתוכן המתפרסם בסרויס בצורה של קישורים לאתרים אחרים הנגישים דרך אותו קישור.
5.1.13. חוסר אחריות שירות טכני. מפעיל השירות עושה כל מאמץ לשמור על תפקודו התקין של הסרויס. עם זאת, מפעיל השירות אינו מתחייב כי השירותים בסרויס יהיו ללא הפרעה, יהיו זמינים כרגיל ללא כל הפרעות או תקלות כולל תקלות סיבתיות או אחרות - לרבות כשל בציוד, תוכנה או קווי תקשורת, ומפעיל השירות לא יעשה זאת לשאת בכל אחריות. לא מתקבלת אחריות לכשלים ו/או הפרעות בקווי האינטרנט העולמי ו/או בזק ו/או בקווי שירותי אינטרנט בחיוג בינלאומי.
5.1.14. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מפעיל השירות אינו אחראי, במישרין או בעקיפין, לכל בעיה טכנית המונעת ממשתמשים להזמין מוצרים דרך הסרויס ו/או לבצע פעולות כלשהן באמצעות הסרויס.
5.1.15. אין אחריות להפרות חוק. מפעיל השירות אינו נושא באחריות כלשהי להתנהגות בלתי חוקית של משתמשים בסרויס זה.
5.1.16. הגבלת אחריות. מבלי לגרוע מכל הוראות אחרות, כל אחריות ו/או מחויבות של מפעיל השירות מוגבלת בכל מקרה לנזקים ישירים מוכחים.
5.1.17. ביטול העסקה הוא הסעד המשפטי המלא והסופי. במקרה של הפרה משמעותית של תנאי עסקה לרכישת מוצרים או שירותים, הסעד היחיד והמלא של המשתמש יהיה ביטול ההזמנה/העסקה ולמשתמש לא יהיו תביעות נוספות נגד מפעיל השירות או ספקיו.
5.1.18. לא ניתן לקבל אחריות על טעויות ברורות. אם קיימות טעויות טכניות חריגות או ברורות בתיאור, במפרטים או במחירים של מוצר או שירות כלשהו, כגון מחירים המבוטאים באירו או בדולרים במקום בשקלים, וכל שגיאה אחרת כאמור, הדבר לא יחייב את מפעיל השירות.
5.2. שגיאות, אי-דיוקים והתרשלויות
מדי פעם עשוי להיות מידע באתר האינטרנט שלנו (להלן “סרויס”) המכיל שגיאות דפוס, אי דיוקים או השמטות שעשויים להתייחס לתיאורי מוצרים, תמחור, מבצעים, הצעות, דמי משלוח מוצרים, זמני מעבר וזמינות של מוצרים ושירותים. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן כל שגיאה, אי דיוקים או השמטה ולשנות או לעדכן מידע או לבטל הזמנות אם מידע כלשהו בסרויס או באתר קשור כלשהו אינו מדויק בכל עת ללא הודעה מוקדמת (כולל לאחר ששלחת את הזמנתך)
איננו מתחייבים לעדכן, לתקן או להבהיר מידע בסרויס או בכל אתר אינטרנט קשור, לרבות ללא הגבלה, מידע קשור לתמחור, למעט כנדרש בחוק. אין לקחת עדכון או תאריך רענון מוגדר בסרויס או באתר קשור כלשהו כדי לציין שכל המידע בסרויס או באתר קשור כלשהו שונה או עודכן
5.3. שימושים האסורים
בנוסף לאיסורים אחרים כמפורט בתנאי השירות אלה, נאסר עליך להשתמש בסרויס או בתוכנו: (א) לכל מטרה בלתי חוקית; (ב) לבקש מאחרים לבצע או להשתתף במעשים בלתי חוקיים כלשהם; (ג) להפר כל תקנות, כללים, חוקים או תקנות מקומיות בינלאומיות, פדרליות, פרובינציאליות או מדינתיות; (ד) להפר את זכויות הקניין הרוחני שלנו או את זכויות הקניין הרוחני של אחרים; (ה) להטריד, להתעלל, להעליב, לפגוע, להשמיץ, לזלזל, להפחיד או להפלות על בסיס מגדר, נטייה מינית, דת, מוצא אתני, גזע, גיל, מוצא לאומי או מוגבלות; (ו) למסור מידע כוזב או מטעה; (ז) להעלות או להעביר וירוסים או כל סוג אחר של קוד זדוני שישמש או עשוי לשמש בכל דרך שתשפיע על הפונקציונליות או הפעולה של הסרויס או של כל אתר קשור, אתרים אחרים או האינטרנט; (ח) לאסוף או לעקוב אחר המידע האישי של אחרים; (ט) לבצע או לשלוח את: ספאם, פישינג, פארמינג, תואנה, עכביש, זחילה או גרידה; (י) לכל מטרה מגונה או בלתי מוסרית; או (יא) להפריע או לעקוף את מאפייני האבטחה של הסרויס או כל אתר קשור, אתרים אחרים או האינטרנט. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק את השימוש שלך בסרויס או בכל אתר קשור בגין הפרת כל אחד מהשימושים האסורים.
אינך רשאי לגשת לסרויס או להשתמש בו לכל מטרה אחרת מזו שלשמה אנו מעמידים את הסרויס לזמין. אין להשתמש בשירות בקשר למאמצים מסחריים כלשהם, למעט אלה שאושרו על ידינו באופן ספציפי.
כמשתמש בסרויס, אתה/את מסכים/ה שלא תשתמש/י בו בשביל:
a) אחזור שיטתי של נתונים או תוכן אחר מהשירותים כדי ליצור או הידור, במישרין או בעקיפין, אוסף, קומפילציה, מסד נתונים או ספרייה ללא אישור בכתב מאיתנו.
b) להערים, להונות, או להטעות אותנו ומשתמשים אחרים, במיוחד בכל ניסיון לקבל מידע רגיש על חשבון כגון סיסמאות משתמש.
c) לעקוף, להשבית או להפריע בדרך אחרת לתכונות הקשורות לאבטחה של הסרויס, לרבות תכונות המונעות או מגבילות את השימוש או ההעתקה של כל תוכן או לאכוף מגבלות על השימוש בסרויס ו/או בתוכן הכלול בו.
d) לזלזל, להכתים או לפגוע בדרך אחרת, לדעתנו, בנו ו/או בסרויס. השתמש בכל מידע שהתקבל מהסרויס על מנת להטריד, להתעלל או לפגוע באדם אחר.
e) לעשות שימוש שלא הולם בשירותי התמיכה שלנו או להגיש דיווחים כוזבים על שימוש לרעה או התנהגות בלתי הולמת.
f) השתמש בסרויס באופן שאינו עולה בקנה אחד עם כל החוקים או התקנות החלים.
g) לעסוק במסגור לא מורשה של הסרויס או בקישור אליו. להעלות או להעביר (או לנסות להעלות או להעביר) וירוסים, סוסים טרויאניים, או חומר אחר, כולל שימוש מופרז באותיות גדולות וספאם (פרסום רציף של טקסט חוזר), שמפריע לכל צד אחר בשימוש והנאה ללא הפרעה מהסרויס או משנה, פוגע, משבש, משנה, או מפריע לשימוש, לתכונות, לפונקציות, לתפעול או לתחזוקה של הסרויס.
h) לעסוק בכל שימוש אוטומטי במערכת, כגון שימוש בסקריפטים לשליחה הערות או הודעות, או שימוש בכל כריית נתונים, רובוטים או נתונים דומים לכלי איסוף וחילוץ מידע.
i) למחוק את המידע על זכויות היוצרים או זכויות קנייניות אחרות מכל תוכן. לנסות להתחזות למשתמש או אדם אחר או להשתמש בשם המשתמש של משתמש אחר.
j) להעלות או לשדר (או לנסות להעלות או לשדר) כל חומר שפועל כמנגנון איסוף או העברת מידע פסיבי או אקטיבי, כולל ללא הגבלה, פורמטים ברורים של החלפת גרפיקה ("gifs"), 1×1 פיקסלים, באגי אינטרנט, קובצי Cookie או מכשירים דומים אחרים (המכונה לפעמים "תוכנות ריגול" או "מנגנוני איסוף פסיביים" או "PCM"). להפריע, לשבש או ליצור עומס מופרז על הסרויס או על הרשתות או השירותים המחוברים לסרויס.
k) להטריד, לעצבן, להפחיד או לאיים על כל אחד מהצוות או הסוכנים שלנו העוסק במתן כל חלק מהשירות המסופק לך.
l) ניסיון לעקוף כל אמצעי של הסרויס שנועדו למנוע או להגביל את הגישה לסרויס, או לכל חלק מהסרויס.
m) העתק או התאם את תוכנת הסרויס, לרבות אך לא רק Flash ,PHP, HTML ,JavaScript או קוד אחר.
n) למעט המותר על פי החוק החל, לפענח, לפרק או לבצע הנדסה לאחור של כל אחת מהתוכנות המרכיבות בכל דרך שהיא חלק מהסרויס.
o) למעט התוצאה של מנוע חיפוש רגיל או דפדפן אינטרנט שימוש, השקה, פיתוח או הפצה של כל מערכת אוטומטית, לרבות ללא הגבלה, כל עכביש, רובוט, כלי עזר לרמות, מגרד או קורא לא מקוון כי
ניגש לסרויס, או משתמש או מפעיל כל סקריפט לא מורשה או תוכנה אחרת.
p) השתמש בסוכן קנייה או סוכן רכש כדי לבצע רכישות בסרויס. לעשות כל שימוש בלתי מורשה בסרויס, לרבות איסוף שמות משתמש ו/או כתובות דואר אלקטרוני של משתמשים באמצעים אלקטרוניים או אחרים לצורך שליחת דואר אלקטרוני לא רצוי, או יצירת חשבונות משתמש באמצעים אוטומטיים או בתואנות שווא.
q) השתמש בשירות כחלק מכל מאמץ להתחרות בנו או להשתמש בדרך אחרת בסרויס ו/או התוכן עבור כל מאמץ מניב או מיזם מסחרי.
r) השתמש בסרויס כדי לפרסם או להציע למכור סחורות ושירותים. למכור או להעביר בדרך אחרת את הפרופיל שלך.
5.4. שיפוי
אתה מסכים לשפות, להגן ולהחזיק ללא מזיק אותנו ואת החברות האם שלנו, החברות הבנות, השותפים, נושאי המשרה, הדירקטורים, הסוכנים, הקבלנים, נותני הרישיונות, ספקי השירותים, קבלני המשנה, הספקים, המתמחים והעובדים שלנו, ללא נזק מכל תביעה או דרישה, לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר, שנעשו על ידי כל צד שלישי עקב או הנובע מהפרתך של תנאי השירות אלה או המסמכים שהם משלבים בהפניה, או הפרתך של כל חוק או זכויות של צד שלישי
5.5. ניתוק
במקרה שסעיף או הוראה כלשהי בתנאי השירות אלה ייקבעו כבלתי חוקיים, בטלים או בלתי ניתנים לאכיפה, בכל זאת הוראה כזו תהיה ניתנת לאכיפה במידה המרבית המותרת על פי החוק החל, והחלק הבלתי ניתן לאכיפה ייחשב כמנותק מתנאי השירות אלה, קביעה כזו לא תשפיע על תקפותן ואכיפה של כל הוראות אחרות שנותרו
5.6. תקופה והסיום
תנאי השירות אלה יישארו בתוקף מלא ובתוקפם כל הזמן וכל עוד שאתה/את ממשיכים את השימוש באתר שלנו (להלן “סרויס”).
מבלי להגביל כל הוראה אחרת של תנאי השירות אלה, אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה או חבות, למנוע גישה ושימוש בשירות (כולל חסימת כתובות IP מסוימות), מכל אדם ומכל סיבה שהיא או ללא סיבה, לרבות ללא הגבלה, בגין הפרתך כל ייצוג, אחריות שלך, או אמנה הכלולה בתנאי השירות אלה או בכל חוק או תקנה החלים. אנו רשאים להפסיק את השימוש או השתתפותך בסרויס או למחוק כל תוכן או מידע שפרסמת בכל עת, ללא אזהרה או הודעה, לפי שיקול דעתנו הבלעדי.
אם אנו מפסיקים או משעים את חשבונך מכל סיבה שהיא, נאסר עליך רישום ויצירת חשבון חדש תחת שמך, שם מזויף או מושאל, או שמו של צד שלישי כלשהו, גם אם ייתכן שאתה פועל בשם הצד השלישי.
בנוסף לסיום או השעיית חשבונך, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לנקוט בצעדים משפטיים מתאימים, לרבות ללא הגבלה רדיפה אזרחית, פלילית וסעד צו מניעה.
VI. מדיניות הפרטיות והמידע
6.1. מדיניות הפרטיות
6.1.1 מדיניות הפרטיות של האתר שלנו (להלן “סרויס”) היא חלק בלתי נפרד מתנאי השירות.
6.1.2. מפעיל השירות מתחייב למנוע שימוש לרעה בכל מידע ללא הסכמת המשתמש, למעט כאשר נדרש על פי חוק למניעת שימוש לרעה או להגנה על זכויות המשתמש. מפעיל השירות יספק גישה למידע רק לאותם עובדים הזקוקים למידע זה לביצוע תפקידי עבודתם ולמתן השירותים.
6.1.3. מידע. כל המידע הנוגע למשתמש ספציפי או למשתמשים בכלל כולל, בין היתר, את כל הנתונים שהוא/היא מספק/ת במישרין או בעקיפין למפעיל השירות בעת ההרשמה לשירות ו/או בעת ביצוע הזמנה ו/או לאחר מכן ו/או בקשר לפעילותו/ה בסרויס ו/או פרטים אחרים, כולל המידע שנאסף על משתמשים והתנהגותם בעת גלישה ונקיטת פעולות בסרויס.
6.1.4. המשתמש מבין ומסכים בזאת כי כל מידע אודותיו/ה יישמר במאגר המידע של מפעיל השירות.
6.1.5. הסכמת המשתמש לקבלת חומרי קידום מכירות. על ידי מסירת פרטי המשתמש, לרבות בעת רישום לשירות ו/או מסירת כתובת דואר אלקטרוני ו/או ביצוע הזמנה, המשתמש מסכים ומסמיך את מפעיל השירות לשלוח לו/ה את חומרי הקידום שצוינו בכל אמצעי תקשורת לפי שיקול דעתו. החומרי מידע וקידום אלה כאמור כולל כל סוג של הודעות מידע הקשורות לפעילות מפעיל השירות ו/או לפעילות הסרויס, לרבות כל הצעה לרכישת סחורות, מוצרים או שירותים ואף הודעות דואל מקרקעין ו/או קידום מכירות מכל סוג, ו/ או הודעות מערכת, ו/או הודעות שירות ו/או הודעות אחרות.
6.1.6. בקשות להסרה לפי חוק התקשורת: משתמשים רשאים לבקש הסרה מרשימת התפוצה של מפעיל שירות בכל עת, לרבות על ידי לחיצה על קישור ההסרה בתחתית כל הודעת קידום מכירות שנשלחה למשתמש על ידי מפעיל השירות או על ידי שליחת בקשת הסרה לתמיכה שלנו בכתובת support@ibuildpower.net, במקרה זה מפעיל השירות לא ישלח למשתמש הודעות כלשהן המהוות את הפרסום כהגדרתו בחוק.
6.1.7. בקשות להסרה או לאימות של המידע בהתאם לחוק הפרטיות 5551-1981:
6.1.8. משתמשים רשאים לבקש סקירה של הנתונים המאוחסנים על ידי מפעיל השירות במסד הנתונים שלו.
6.1.9. משתמשים רשאים לבקש לתקן ו/או להסיר מידע זה ממסד הנתונים.
6.1.10. מפעיל השירות רשאי לתקן מידע זה או למחוק אותו. נאמר בבירור כי במקרה של מחיקה, כל הרשומות הנוגעות למשתמש יימחקו, למעט בקשת המחיקה עצמה ונתונים על הפעולות שביצע המשתמש בסרויס, לרבות הזמנות.
6.1.11. שם משתמש וסיסמה. שם המשתמש האישי שלך והסיסמה שלך מיועדים לשימושך האישי בלבד. בשום פנים ואופן מפעיל השירות לא יישא באחריות לכל הפרת סודיות או כל נזק אחר הנובע משימוש לא מורשה בשם המשתמש ובסיסמה האישית שלך. מפעיל השירות ממליץ להשתמש בסיסמה המורכבת מאותיות, מספרים וסמלים ולשנות אותה לעתים קרובות.
6.1.12. העברת פרטי המשתמש לצדדים שלישיים מותרת. המשתמש מאשר בזאת למפעיל השירות להעביר את הנתונים שלו/ה לצדדים שלישיים, לרבות לצורך הצעת מוצרים.
6.1.13. העברת מידע לא מזוהה. מפעיל השירות יהיה רשאי להשתמש בנתונים שתספק לניתוח סטטיסטיקות, למחקר על מספר המבקרים בסרויס, הרגלי רכישת פלחים, פילוח כללי, התאמת פרסום על סמך הרגלי גלישה ולכל מטרה אחרת), לרבות לשיפור הביצועים של הסרויס ולמטרות האספקה והתחזוקה שלו. במקרה זה, הנתונים יהיו אנונימיים ולא יתייחסו אליך באופן אישי או יזהו אותך.
6.1.14. שימוש ב-Google Analytics לאיסוף נתונים. מפעיל השירות משתמש ב-Google Analytics כדי לאסוף נתוני גלישה אנונימיים על מנת לשפר את השירותים המוצעים באמצעות הסרויס. בהקשר זה יובהר כי המידע שנאסף על ידי גוגל אנליטיקס כולל דפים שנצפו, תדירות השימוש בסרויס, זמן שהייה בכל עמוד, שיטת ניווט בסרויס וכו'.
6.1.15. שימוש ב-Cookies. מפעיל השירות יורשה להשתמש ב "Cookies", שהן קבצי טקסט המאוחסנים בכונן הקשיח של מחשב המשתמש, כדי לספק לך שירות מהיר ויעיל ולמנוע ממך להזין מחדש את המידע האישי שלך כל פעם שאתה/את גש/ה לסרויס. אתה/את יכולים לבחור למחוק את קובצי Cookie מהדפדפן שלך או לעדכן את תוכנת הדפדפן שלך כדי למנוע אחסון של קובצי Cookie במחשב שלך.
6.1.16. שינויים במדיניות הפרטיות. מפעיל השירות רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי.
6.2. מידע אישי
הגשת המידע האישי שלך דרך האתר (להלן “סרויס”) כפופה למדיניות הפרטיות שלנו, אותה ניתן לצפות כאן: [סעיף "מדיניות הפרטיות והמידע"]
אנו נשמור נתונים מסוימים שאתה/את מעביר/ה לסרויס לצורך ניהול ביצועי הסרויס, כמו גם נתונים הקשורים לשימוש שלך בסרויס. למרות שאנו מבצעים גיבויי נתונים שגרתיים קבועים, רק אתה/את אחראי/ת לכל הנתונים שאתה/את משדר/ת או הקשורים לכל פעילות שאתה/את מבצע/ת באמצעות הסרויס
אתה/את מסכים/ה שלא תהיה לנו כל אחריות כלפיך לכל אובדן או השחתה של נתונים כאלה, ואתה/את מוותר בזאת על כל זכות תביעה נגדנו הנובעת מכל אובדן או השחתה כאמור של נתונים כאלה
6.3. הערות משתמשים, משוב והגשות אחרות
אם, לבקשתנו, אתה/את שולח/ת הגשות ספציפיות מסוימות (לדוגמה מועמדות לתחרות) או ללא בקשה מאיתנו, אתה/את שולח/ת רעיונות יצירתיים, הצעות, הערות, תוכניות או חומרים אחרים, בין אם באינטרנט, בדואר אלקטרוני, בדואר רגיל או אחרת (ביחד, "הערות"), אתה/את מסכים/ה שאנו רשאים, בכל עת, ללא הגבלה, לערוך, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לתרגם ולהשתמש בכל דרך אחרת בכל הערה שאתה/את מעביר/ה לנו
איננו מחויבים ולא נהיה מחויבים: (1) לשמור הערות כלשהן בסודיות; (2) לשלם פיצויים עבור הערות כלשהן; או (3) להגיב להערות כלשהן
אנו עשויים, אך אין לנו מחויבות, לפקח, לערוך או להסיר כל תוכן שאנו קובעים לפי שיקול דעתנו הבלעדי שהוא לא חוקי, פוגעני, מאיים, לשון הרע, משמיץ, פורנוגרפי, מגונה או מעורר התנגדות אחרת או מפר את זכויות הקניין הרוחני של כל צד או את תנאי השירות שלנו
אתה/את מסכים/ה שההערות שלך לא יפרו זכויות כלשהן של צד שלישי כלשהו, לרבות זכויות יוצרים, סימן מסחרי, פרטיות, אישיות או זכות אישית או קניינית אחרת. בנוסף, אתה/את מסכים/ה שההערות שלך לא יכילו חומר לשון הרע או בלתי חוקי, פוגעני או מגונה, או יכילו כל וירוס מחשב או תוכנה זדונית אחרת שעלולה להשפיע בכל דרך שהיא על פעולת הסרויס או כל אתר קשור אליו
אינך רשאי להשתמש בכתובת דואר אלקטרוני כוזבת, להעמיד פנים שאתה/את מישהו אחר מלבדך, או להטעות אותנו או צדדים שלישיים בדרך אחרת באשר למקורן של הערות כלשהן
אתה/את האחראי/ת הבלעדי לכל הערה שאתה/את מעלה ולדיוק שלהן. איננו לוקחים אחריות ואינו נושאים באחריות לכל הערות שפורסמו על ידך או על ידי צד שלישי כלשהו
VII. דרכי תקשורת והשיווק
7.1. תקשורת אלקטרונית, עסקאות וחתימות
ביקור באתר שלנו (להלן “סרויס”), שליחת מיילים ומילוי טפסים מקוונים מהווים תקשורת אלקטרונית. על ידי נקיטת פעולות אלה אתה/את מסכים/ה לקבל תקשורת אלקטרונית, ואתה/את מסכים/ה שכל ההסכמים, ההודעות, הגילויים והתקשורת האחרת שאנו מספקים לך באופן אלקטרוני, באמצעות דואר אלקטרוני וסרויס, עומדים בכל דרישה חוקית שתקשורת כזו חייבת להיות בכתב
אתה/את מסכים/ה בזאת לשימוש בחתימות אלקטרוניות, חוזים, הזמנות ורישומים אחרים, ולמסירה אלקטרונית של הודעות, מדיניות ורישומים של עסקאות שיזמו או הושלמו על ידינו או באמצעות הסרויס או באמצעות שירותים אחרים
אתה/את מוותר/ת בזאת על כל זכויות או דרישות על פי כל החוקים, תקנות, כללים, פקודות או חוקים אחרים בכל תחום שיפוט הדורשים חתימה מקורית או מסירה או שמירה של רשומות לא אלקטרוניות, או לתשלומים או מתן זיכויים בכל אמצעי אחר מאשר אמצעים אלקטרוניים
7.2. הודעות טקסט SMS
ביטול הסכמה
אם בכל עת ברצונך להפסיק לקבל מאיתנו הודעות טקסט ("סמס") פשוט השב לטקסט עם מילה "עצור". ייתכן שתקבל/י הודעת המאשרת את ביטול ההסכמה שלך
תעריפי הודעות ונתונים
אנא שים/י לב שקצבי הודעות ונתונים עשויים לחול על כל הודעות שנשלחו או התקבלו. התעריפים נקבעים על ידי הספק שלך והפרטים של תוכנית הנייד שלך
תמיכה
אם יש לך שאלות או זקוק/ה לסיוע בנוגע להתקשורת איתנו בהודעות סמס אנא שלח/י לנו דואל אלקטרוני לכתובת המייל שלנו או דרל וואטסאף לפי פרטי התקשרות הבאים
support@ibuildpower.net / WhatsApp: +972545827656
7.3. כלים האופציונליים
אנו עשויים לספק לך גישה לכלים של צד שלישי שעליהם איננו מנטרים או אין לנו שליטה או קלט
אתה מאשר ומסכים שאנו מספקים גישה לכלים כגון "כמו שהם" ללא כל אחריות, מצגים או תנאים מכל סוג וללא כל אישור. לא תהיה לנו כל אחריות הנובעת או קשורה לשימוש שלך בכלים אופציונליים של צד שלישי
כל שימוש בכלים האופציונליים המוצעים באמצעות הסרויס הוא על אחריותך ועל פי שיקול דעתך בלבד ועליך לוודא שאתה/א מכיר/ה ומסכים/ה עם התנאים שבהם כלים אלה מסופקים על ידי ספק (ים) צד שלישי הרלוונטיים
אנו עשויים גם, בעתיד, להציע מוצרים, שירותים ו/או תכונות חדשים באמצעות הסרויס (כולל, שחרור כלים ומשאבים חדשים). תכונות ו/או שירותים חדשים כאלה יהיו כפופים גם לתנאי השירות שלנו
7.4. קישורים ופרסומות של צד השלישי
בנוסף לכלים האופציונליים מצדדים שלישיים המפורטים בסעיף “כלים אופציונליים”, תוכן, מוצרים ושירותים מסוימים הזמינים דרך הסרויס שלנו עשויים לכלול חומרים, פרסומות ומידע אחר מצדדים שלישיים
קישורים של צד שלישי בסרויס שלנו עשויים להפנות אותך לאתרי צד שלישי שאינם קשורים אלינו. איננו אחראים לבחון או להעריך את התוכן של אותם אתרים או את הדיוק של כל מידע המסופק בהם ואיננו מתחייבים ולא תהיה לנו כל אחריות או ההתחייבות בקשר לחומרים או אתרי אינטרנט של צד שלישי, או לכל חומר אחר, מוצרים, או שירותים של צדדים שלישיים
איננו אחראים לכל נזק או נזקים הקשורים לרכישה או שימוש בסחורות, שירותים, משאבים, תוכן או כל עסקאות אחרות שנעשו דרכם או קשורים לאתרי צד שלישי כלשהם. אנא עיין בקפידה במדיניות ובנוהלי הצד השלישי, וודא/י שאתה/את מבין/ה אותם לפני שאתה/את עושים עסקה כלשהי
תלונות, תביעות, חששות או שאלות בנוגע למוצרי צד שלישי צריכים להיות מופנים לצד השלישי
VIII. שונות
8.1. הסכם שלם
אי מימוש או אכיפה של כל זכות או הוראה בתנאי השירות אלה לא יהווה ויתור על זכות או הוראה כאמור
תנאי שירות אלה וכל מדיניות או כללי הפעלה שפורסמו על ידינו באתר (להלן “סרויס”) או ביחס לסרויס מהווים את כל ההסכם וההבנה בינך לבינינו ומסדירים את השימוש שלך בסרויס, ומחליפים
את כל הסכמים, הודעות והצעות קודמים או בו-זמניים, בין בעל פה ובין בכתב, בינך לבינינו (כולל, אך לא רק, כל גרסאות הקודמות של תנאי השירות)
כל אי-בהירות בפרשנות של תנאי השירות אלה לא תתפרש נגד הצד המנסח
8.2. החוק החל
תנאי השירות אלה וכל ההסכמים נפרדים לפיהם אנו מספקים לך שירותים יהיו כפופים לחוקי מדינת ישראל ויתפרשו בהתאם. כל פעולה או סכסוך הנובעים ממנה יוסדרו גם בהתאם לחוקי מדינת ישראל ובמידת הצורך יתבררו על ידי בתי המשפט המוסמכים בכל עיר בנפרד של מחוז המרכז
הגרסה של תנאי השירות המתפרסמת כעת בסרויס היא תמיד קובעת
8.3. יישוב סכסוכים בינלאומיים
8.3.1. משא ומתן לא רשמי
כדי לזרז את הפתרון ולשלוט בעלויות של כל מחלוקת, וכוח או תביעה הקשורים לתנאי שירות אלה (כל אחד מהם "מחלוקת" וביחד, "המחלוקות") שהובאו על ידך או על ידינו (כל אחד זה "צד" וביחד "הצדדים"), הצדדים מסכימים לנסות תחילה לנהל משא ומתן כל מחלוקת (למעט המחלוקות המפורטות במפורש להלן) באופן לא פורמלי למשך שלושים (30) ימים לפחות לפני תחילת הבוררות. משא ומתן הלא פורמלי כזה מתחיל בהודעה בכתב מצד אחד לצד השני.
8.3.2. בוררות מחייבת
כל מחלוקת הנובעת או בקשר לתנאי שירות אלה, לרבות כל מחלוקת שאלה בדבר קיומם, תוקפם או סיומם, תופנה והוחלט לבסוף על ידי בית הדין הבינלאומי לבוררות מסחרית (ICAC) תחת לשכת הבוררות האירופית (בלגיה, בריסל, Avenue Louise, 146) על פי הכללים של ICAC זה, אשר, כתוצאה מהתייחסות אליו, נחשב כחלק של סעיף זה. מספר הבוררים יהיה שלושה (3). המושב, או המקום החוקי, או הבוררות תהיה ראשון לציון, ישראל. שפת ההליך תהיה עברית ואנגלית. החוק החל בתנאי השירות אלה יהיה החוק המהותי של ישראל.
8.3.3. הגבלות
הצדדים מסכימים כי כל בוררות תהיה מוגבלת למחלוקת בין צדדים באופן אינדיבידואלי. במידה המלאה המותרת בחוק: (א) לא תהיה בוררות הצטרפות לכל הליך אחר; (ב) אין זכות או סמכות לכל מחלוקת להיות בוררת על בסיס תובענה ייצוגית או להשתמש בהליכי תובענה ייצוגית; וכן (ג) אין זכות או סמכות לכל מחלוקת להיות מובאת לכאורה יכולת ייצוגית מטעם הציבור הרחב או כל אדם אחר.
8.3.4. חריגים למשא ומתן הלא רשמי ובוררות
הצדדים מסכימים כי המחלוקות הבאות אינן כפופות להוראות לעיל לגבי משא ומתן הלא רשמי ובוררות מחייבת: (א) כל מחלוקת המבקשת לאכוף או להגן או בנוגע לתוקף של זכויות הקניין הרוחני של כל אחד מהצדדים; (ב) כל מחלוקת הקשורה או נובעת מהאשמות של גניבה, פיראטיות, פגיעה בפרטיות, או שימוש בלתי מורשה; וכן (ג) כל תביעה לסעד של צו מניעה. אם ההוראה זו נמצאה בלתי חוקית או בלתי ניתנת לאכיפה, אז אף אחד מהצדדים לא יבחר בכך לבורר בכל מחלוקת הנופלת בחלק זה של הוראה זו שנמצאה בלתי חוקית או בלתי ניתנת לאכיפה ומחלוקת כזו תוכרע על ידי בית משפט בעל סמכות שיפוט מוסמכת בתוך בתי המשפט המפורטים לסמכות השיפוט לעיל בסעיף 8.2 "החוק החל", והצדדים מסכימים להיכנע לסמכות השיפוט האישית של אותו בית המשפט.
8.4. זכויות קניין רוחני
8.4.1. הקניין הרוחני שלנו
אנו הבעלים או בעלי הרישיון של כל זכויות הקניין הרוחני בסרויס שלנו, לרבות כל קוד המקור, מסדי הנתונים, הפונקציונליות, התוכנה, עיצובי האתרים, האודיו, הווידאו, הטקסט, התמונות והגרפיקה בסרויס (יחד, "התוכן"), כמו גם הסימנים המסחריים, סימני השירות והלוגו הכלולים בהם ("הסימנים").
התוכן והסימנים שלנו מוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים וסימנים מסחריים (ושונים זכויות קניין רוחני אחרות וחוקי תחרות בלתי הוגנת) ואמנות בישראל, אירופה, ארצות הברית וברחבי העולם.
התוכן והסימנים מסופקים בסרויס "כמו שהם" או באמצעותו עבורך לשימוש אישי, לא מסחרי או למטרה עסקית פנימית בלבד.
8.4.2. השימוש שלך בשירותים שלנו
בכפוף לעמידתך בתנאי השימוש אלה, כולל הסעיף "פעילויות אסורות" להלן, אנו מעניקים לך את רשיון שאינו בלעדי, שאינו ניתן להעברה, רשיון ניתן לביטול ל: גישה לסרויס; ולהוריד או להדפיס עותק של כל חלק מהתוכן שאליו קיבלת גישה כראוי אך ורק לשימושך האישי, הלא מסחרי או למטרה העסקית הפנימית שלך.
למעט כפי שמפורט בסעיף זה או במקום אחר בתנאי השירות שלנו, אין אף חלק מהסרויס או ותוכן או סימנים שניתן להעתיק, לשכפל, לצבור, לפורסם מחדש, לעלות, להדפיס, להציג בפומבי, לקדד, לתרגם, להעביר, למפוץ, למכור, להרשות או לנצל בדרך אחרת לכל מטרה מסחרית באשר היא, ללא רשותנו המפורשת מראש ובכתב.
אם ברצונך לעשות שימוש כלשהו בסרויס, בתוכן או בסימנים מלבד כמפורט בסעיף זה או במקום אחר בתנאי השירות שלנו, אנא פנה עם בקשתך אל: support@ibuildpower.net. אם אי פעם אנחנו נעניק לך את ההרשאה לפרסם, לשכפל, או להצג בפומבי של כל חלק מהסרויס או התוכן שלנו, עליך לזהות אותנו בתור הבעלים או המעניקי רישיונות של הסרויס, של התוכן או הסימנים ולוודא שכל הודעה על זכויות היוצרים או על קניין מופיעה או גלויה בפרסום, שכפול או הצגת התוכן שלנו.
אנו שומרים לעצמנו את כל הזכויות שלא הוענקו לך במפורש ביחס לסרויס, לתוכן, לשירות ולסימנים.
כל הפרה של זכויות קניין רוחני אלו תהווה הפרה מהותית של תנאי השירות שלנו והזכותך להשתמש בסרויס שלנו יופסקו באופן מיידי.
8.4.3. ההגשות והתרומות שלך
אנא עיין בסעיף זה ובסעיף "פעילויות אסורות" בזהירות לפני השימוש בסרויס שלנו כדי להבין את (א) הזכויות שאתה/את נותן/נת לנו ו-(ב) החובות שיש לך כאשר אתה/את מפרסם/מת או מעלה תוכן כלשהו דרך הסרויס.
הגשות: על ידי שליחה ישירות אלינו כל שאלה, הערה, הצעה, רעיון, משוב, או מידע אחר על ה-Service ("הגשות"), אתה/את מסכים/מה להקצות לנו את כל זכויות הקניין הרוחני בהגשה כזו. אתה/את מסכים/מה שאנחנו נהיה הבעלים של הגשה זו ותהיה לנו הזכות המלאה לשימוש ולהפצתה ללא הגבלה לכל מטרה חוקית, מסחרית או אחרת, ללא כל הכרה או פיצוי לך.
תרומות: ה-Service עשוי להזמין אותך לשוחח, לתרום או להשתתף בבלוגים, לוחות הודעות, פורומים מקוונים ופונקציונליות אחרת שבמהלכה תוכל ליצור, לשלוח, לפרסם, להציג, לשדר, להעביר, להפיץ או למסור תוכן וחומרים אלינו או באמצעות הסרויס, לרבות אך לא רק טקסט, כתבים, וידאו, אודיו, תמונות, מוזיקה, גרפיקה, הערות, ביקורות, הצעות דירוג, מידע אישי, או חומר אחר ("תרומות"). כל הגשה שהיא פרסום פומבי יטופל גם כתרומה.
אתה/את מבין/נה שתרומות עשויות להיות ניתנות לצפייה על ידי משתמשים אחרים ב-Service ואולי דרך אתרי צד שלישי.
כאשר אתה/את מפרסם/מת תרומות, אתה/את מעניק/ה לנו את רישיון (כולל שימוש בשם שלך, סימנים מסחריים וסמלי לוגו): על ידי פרסום תרומות כלשהן, אתה/את מעניק/ה לנו את זכות עולמית ורישיון בלתי מוגבל, בלתי חוזר, תמידי, לא אקסקלוסיבי, ניתן להעברה, ללא תמלוגים, שולם במלאו בשביל: להשתמש, להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, למכור מחדש, לפרסם, לשדר, לתת כותרת מחדש, לאחסן, לבצע בפומבי, להציג בפומבי, לעצב מחדש, לתרגם, לקטע (כולו או חלקו) ולנצל את התרומות שלך (כולל, ללא הגבלה, התמונה, השם והקול שלך) לכל מטרה, מסחרית, פרסומית או אחרת, להכנת מהתרומות שלך יצירות נגזרות או לשלב בתרומות אחרות, ולהעניק רישיון משנה לרישיונות שניתנו בסעיף זה של תנאי השירות. השימוש וההפצה שלנו עשויים להתרחש בכל פורמט מדיה ובכל ערוצי מדיה.
רישיון זה כולל את השימוש שלנו בשמך, בשם החברה ובשם הזיכיון שלך, כמו ישים, וכל אחד מהסימנים המסחריים, סימני השירות, השמות המסחריים, הלוגו ותמונות אישיות ומסחריות שאתה/את מספק/ת.
אתה/את אחראי/ת למה שאתה/את מפרסם/מת או מעלה: על ידי שליחת הגשות ו/או פרסום תרומות דרך כל חלק מהסרויס או ביצוע תרומות נגישות דרך הסרויס על ידי קישור חשבונך דרך הסרויס לכל אחד מחשבונות ברשתות החברתיות שלך, אתה/את:
- מאשר/ת שקראת והסכמת עם "השימושים האסורים" שלנו ולא תפרסם, תשלח, תעביר, תעלה או תשדר דרך הסרויס הגשה או פרסום של כל תרומה שאינה חוקית, מטרידה, שונאת, מזיקה, משמיצה, מגונה, בריונות, מתעללת, מפלה, מאיימת על כל אדם או קבוצה, בעלה אופי מיני מפורש, שקרית, לא מדויקת, רמאית, או מטעה;
- במידה המותרת על פי החוק החל, מוותר/ת על כל זכויות מוסריות לכל הגשה ו/או תרומה כאמור;
- מתחייב/ת שכל הגשה ו/או תרומות כאלה מקוריות לך או שיש לך את הזכויות והרישיונות הדרושים להגשת הגשות כאלה ו/או תרומות ושיש לך סמכות מלאה להעניק לנו את האמור לעיל על זכויות שהוזכרו ביחס להגשות ו/או התרומות שלך;
- ומתחייב/ת ומצהיר/ה שההגשות ו/או התרומות שלך לא מהוות מידע סודי.
אתה/את האחראי/ת הבלעדי/ת להגשות ו/או התרומות שלך ואתה/את מסכים/מה במפורש להחזיר לנו את כל ההפסדים שאנו עלולים לסבול בגללם הפרתך של (א) סעיף זה, (ב) זכויות הקניין הרוחני של צד שלישי כלשהו, או (ג) החוק החל.
אנו עשויים להסיר או לערוך את התוכן שלך: למרות שאין לנו מחויבות לפקח כל תרומה/הגשה, תהיה לנו הזכות להסיר או לערוך כל תרומה/הגשה בכל זמן ללא הודעה מוקדמת אם לדעתנו הסבירה אנו רואים את התרומות/הגשות כאלה מזיקות או מפרות את תנאי השירות אלה. אם נסיר או נערוך כל תרומה/הגשה כזו, אנו עשויים גם להשעות או להשבית את חשבונך ולדווח עליך לרשויות.
הפרת זכויות היוצרים / קניין והרוחני. אנו מכבדים את זכויות היוצרים וזכויות קניין והרוחני של אחרים. אם אתה/את מאמין/נה שחומר כלשהו שזמין בסרויס או באמצעותו מפר כל זכויות יוצרים / קניין והרוחני שבבעלותך או בשליטתך, אנא עיין מיד בסעיף "הפרות זכויות היוצרים" למטה.
8.5. הפרות זכויות היוצרים וזכויות קניין והרוחני
אנו מכבדים את זכויות הקניין הרוחני וזכויות היוצרים של אחרים. אם אתה/את חושב/ת שחומר כלשהו הזמין בסרויס או באמצעותו מפר זכויות היוצרים או זכויות הקניין הרוחני כלשהן שבבעלותך או בשליטתך, אנא הודע לנו מיד על ידי שליחת הודעה באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן (בסעיף “פרטים ליצירת קשר”)
עותק של ההודעה שלך יישלח לאדם שפרסם או אחסן את החומר הממוען בהודעה. לידיעתך, בהתאם לחוק החל, אתה/את עלול/ה להיות אחראי/ת לנזקים אם תבצע מצג שווא מהותי בהודעתך. לפיכך, אם אינך בטוח שחומר שנמצא בסרויס או מקושר אליו מפר את זכויות היוצרים שלך, עליך לשקול לפנות תחילה לעורך דין
8.6. זמינות מוצרים ושירותים
מוצרים או שירותים מסוימים עשויים להיות זמינים באופן בלעדי באינטרנט באמצעות הסרויס. מוצרים או שירותים אלה עשויים להיות בעלי כמויות מוגבלות והם כפופים להחזרה או החלפה רק בהתאם למדיניות הביטול וההחזרה שלנו: [קישור למדיניות הביטולים וההחזרות]
עשינו כל מאמץ להציג בצורה מדויקת ככל האפשר את הצבעים והתמונות של המוצרים שלנו המופיעים בסרויס. איננו יכולים להבטיח שהתצוגה של צג המחשב שלך בכל צבע תהיה מדויקת
אנו שומרים לעצמנו את הזכות, אך לא מחויבים, להגביל את המכירות של המוצרים או השירותים שלנו לכל אדם, אזור גיאוגרפי או תחום שיפוט. אנו עשויים לממש זכות זו על בסיס כל מקרה לגופו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל את הכמויות של כל מוצר או שירות שאנו מציעים. כל תיאורי המוצרים או תמחור המוצרים כפופים לשינויים בכל עת ללא הודעה מוקדמת אליך, לפי שיקול דעתנו הבלעדי
אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק להציע או למכור כל מוצר או שירות בכל עת. כל הצעה עבור כל מוצר או שירות המוצעים בסרויס בטלה כאשר היא אסורה
איננו מתחייבים שהאיכות של מוצרים, שירותים, מידע או חומר אחר שנרכש או הושג על ידך תעמוד בציפיות שלך, או שכל שגיאה בסרויס תתוקן
8.7. מגבלות הזמנה, דיוק פרטי חיוב ופרטי חשבון
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לכל הזמנה שתבצע איתנו. אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, להגביל או לבטל כמויות שנרכשו לאדם, למשק בית או להזמנה. הגבלות אלו עשויות לכלול הזמנות שבוצעו על ידי או תחת אותו חשבון לקוח, אותו כרטיס אשראי ו/או הזמנות המשתמשות באותה כתובת חיוב ו/או משלוח
במקרה שנבצע שינוי או נבטל הזמנה, אנו עשויים לנסות להודיע לך על ידי יצירת קשר איתך דרך הדואר האלקטרוני ו/או כתובת החיוב/מספר הטלפון שסופקו בזמן ביצוע ההזמנה
אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל או לאסור הזמנות שלפי שיקול דעתנו הבלעדי, נראת לנו כי בוצעו על ידי סוחרים, משווקים או מפיצים
אתה/את מסכים/ה לספק לנו את פרטי רכישה והחשבון עדכניים, מלאים ומדויקים עבור כל הרכישות שבוצעו בחנות האינטרנטית שלנו. אתה/את מסכים/ה לעדכן באופן מיידי את חשבונך ומידע אחר, כולל כתובת הדואל שלך ומספרי כרטיסי האשראי ותאריכי התוקף שלך, כדי שנוכל להשלים את העסקאות שלך וליצור איתך קשר לפי הצורך
:לפרטים נוספים, אנא עיין במדיניות הביטולים וההחזרות שלנו:
[קישור למדיניות הביטולים וההחזרות]
8.8. שינויים והפרעות בשירות ומחירים
המחירים עבור המוצרים והשירותים שלנו כפופים לשינויים ללא הודעה מוקדמת. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, להחליף או להסיר את תוכן השירות בכל עת או מכל סיבה לפי שיקול דעתנו הבלעדי ללא הודעה מוקדמת
עם זאת, אנחנו לא מחוייבים לעדכן מידע כלשהו בסרויס שלנו. אנו גם שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או להפסיק את הסרויס כולו או חלקו ללא הודעה מוקדמת בכל עת. לא נהיה אחראים כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו בגין כל שינוי, תיקון מחיר, השעיה או הפסקה של הסרויס
איננו יכולים להבטיח שסרויס יהיה זמין בכל עת. אנו עשויים להיתקל בבעיות חומרה, תוכנה או אחרות או צורך לבצע תחזוקה הקשורה לשירות, וכתוצאה מכך להפרעות, עיכובים או שגיאות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, להחליף, לעדכן, להשעות, להפסיק או לאלטר את הסרויס בכל עת או מכל סיבה שהיא ללא הודעה אליך. אתה/את מסכים/ה שאין לנו כל אחריות לכל אובדן, נזק או אי נוחות שנגרמו מחוסר יכולתך לגשת לסרויס או להשתמש בו במהלך כל השבתה או הפסקה של הסרויס
שום דבר בתנאי השירות אלה לא יתפרש כמחייב אותנו לתחזק ולתמוך בסרויס או לספק תיקונים, עדכונים או מהדורות בקשר אליהם
8.9. שינויים בתנאי השירות
אתם יכולים לעיין בגרסה העדכנית ביותר של תנאי השירות בכל עת בדף זה.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לעדכן, לשנות או להחליף כל חלק
מתנאי השירות אלה על ידי פרסום עדכונים ושינויים באתר האינטרנט שלנו.
באחריותך לבדוק את האתר שלנו מעת לעת לאיתור שינויים.
המשך השימוש או הגישה שלך באתר/סרויס שלנו לאחר פרסום כל שינוי בתנאי השירות אלה מהווה את הסכמתך לשינויים אלה.
IX. פרטים ליצירת קשר
אם יש לכם שאלות או ברצונכם לקבל מידע נוסף או להגיש תלונה בנוגע לתנאי השירות או האתר שלנו (להלן "סרויס") או בנוגע לשרותים שלנו אנא השתמשו בטופס יצירת הקשר באתר שלנו או צרו איתנו קשר לפי הפרטים וכתובות הבאים
iBuild Power Solutions
שיבת ציון 17/4
ראשון לציון, מרכז, 7534152
ישראל
טלפון/וואטסאפ: 972545827656+
support@ibuildpower.net